Η επιτυχία της επιχείρησής σας εξαρτάται άμεσα από την απόδοση και τη δέσμευση του προσωπικού σας. Ειδικά τώρα, που οι ρυθμοί είναι έντονοι, το να έχετε μια αποδοτική ομάδα είναι το κλειδί για την κερδοφορία.
Ακολουθούν 3 γρήγορες συμβουλές για να ενισχύσετε την παραγωγικότητα και την ικανοποίηση των εργαζομένων σας!
1. Επενδύστε στην Εκπαίδευση:
Τι να κάνετε: Μην σταματάτε να επενδύετε στη γνώση. Διοργανώστε σεμινάρια, εκπαιδεύσεις σε νέες τεχνικές ή στο upselling.
Το Όφελος: Το προσωπικό νιώθει ότι το εκτιμάτε, αναβαθμίζεται και προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες.
2. Θέστε Σαφείς Στόχους:
Τι να κάνετε: Κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να γνωρίζει ακριβώς τι περιμένετε από αυτό, τόσο σε επίπεδο καθηκόντων όσο και σε επίπεδο πωλήσεων.
Το Όφελος: Μειώνεται η σύγχυση, αυξάνεται η υπευθυνότητα και η εστίαση στα αποτελέσματα.
3. Δώστε Αναγνώριση (Recognition):
Τι να κάνετε: Μην θεωρείτε δεδομένη την καλή απόδοση. Επιβραβεύστε δημόσια την επιτυχία (π.χ., "Ο/Η Μαρίνα ήταν η καλύτερη πωλήτρια του μήνα!").
Το Όφελος: Αυτό ενισχύει το ηθικό, δημιουργεί υγιή ανταγωνισμό και δίνει κίνητρο για συνεχή βελτίωση.
Μια ευχαριστημένη και εκπαιδευμένη ομάδα είναι η κινητήρια δύναμη της επιχείρησής σας!
Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Consultant – Καθηγητής – Συγγραφέας - Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων
Τηλ: 6980 558496 e-mail: vasgalanis@gmail.com
Σχόλια
Δημοσίευση σχολίου