Η επόμενη εβδομάδα είναι παραδοσιακά η πιο γεμάτη της χρονιάς για τον κλάδο της ομορφιάς και της ευεξίας. Ωστόσο, οι ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής είναι αναπόφευκτες. Πώς θα τις καλύψετε;
Το Tip της ημέρας: Μην περιμένετε τον πελάτη να σας καλέσει. Πάρτε την πρωτοβουλία!
Στείλτε ένα στοχευμένο SMS ή Viber μήνυμα στη λίστα των πελατών σας.
Ανακοινώστε τα ελάχιστα κενά που απέμειναν ή μια "Last Call" προσφορά για συγκεκριμένες ώρες.
Χρησιμοποιήστε ένα "επείγον" αλλά ευγενικό μήνυμα, π.χ.: "Λίγα κενά έμειναν για τη χριστουγεννιάτικη ανανέωσή σας! Προλάβετε το δικό σας ραντεβού..."
Η άμεση επικοινωνία έχει 98% open rate. Είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να γεμίσετε το πρόγραμμά σας μέσα σε λίγα λεπτά!
Εσείς χρησιμοποιείτε την άμεση επικοινωνία για να "κλείσετε" τις τελευταίες τρύπες του προγράμματος;
Βασίλειος Γαλάνης Marketing Manager / Consultant Beauty Therapy Management
Σχόλια
Δημοσίευση σχολίου