Ένα Marketing Plan χωρίς στόχους είναι απλώς μια λίστα ενεργειών.
«Να κάνουμε ένα post.»
«Να τρέξουμε μια διαφήμιση.»
«Να βγάλουμε μια προσφορά.»
«Να ανεβάσουμε λίγο το Instagram.»
Αυτές είναι ενέργειες.
Δεν είναι στρατηγική.
Ένα πραγματικό Marketing Plan ξεκινά με μια διαφορετική ερώτηση:
Τι θέλουμε να πετύχουμε;
Για μια επιχείρηση ομορφιάς, στόχος μπορεί να είναι:
→ αύξηση νέων πελατών
→ αύξηση επαναληπτικών επισκέψεων
→ προώθηση μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας
→ αύξηση μέσης αξίας συναλλαγής
→ ενεργοποίηση ανενεργού πελατολογίου
→ καλύτερη αξιοποίηση μιας εποχικής περιόδου
Και μετά έρχονται οι ενέργειες.
Objective → Strategy → Actions → KPIs
Γιατί όταν δεν ξέρεις τι θέλεις να αλλάξεις, είναι δύσκολο να γνωρίζεις αν το marketing σου πραγματικά λειτουργεί.
Το marketing δεν χρειάζεται περισσότερες ιδέες.
Χρειάζεται καλύτερο σχεδιασμό.
Βασίλειος Γαλάνης | Beauty Therapy Management

Σχόλια
Δημοσίευση σχολίου